Política de reembolso

Resumen de la política

Gracias por elegir IPTV ESPAÑA. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia en servicios de streaming IPTV. No obstante, entendemos que pueden darse situaciones en las que desee solicitar un reembolso o consultar nuestra política de devoluciones. Le invitamos a leer atentamente nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para obtener información detallada sobre las condiciones y los procedimientos.

Política de Reembolsos

Condiciones para obtener un reembolso

Los reembolsos pueden solicitarse en las siguientes situaciones:

Errores de facturación:
Si se le ha cobrado un importe incorrecto debido a un error por nuestra parte, le reembolsaremos la diferencia sin demora.

Problemas técnicos:
En caso de fallos técnicos o interrupciones del servicio que no puedan resolverse en un plazo razonable y que afecten de forma significativa a su experiencia.

Cancelación durante el período de prueba:
Si dentro de los 7 días posteriores a su compra no está satisfecho con nuestra suscripción IPTV, puede cancelarla y recibir un reembolso completo.

Condiciones generales

Las tarifas de suscripción no serán reembolsadas fuera del período de prueba, salvo en circunstancias excepcionales.

Procedimiento para solicitar un reembolso

Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en
contact@comprariptv8k.org, indicando en el asunto: «Solicitud de reembolso».

En su mensaje, indique por favor:

• Su nombre completo

• La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de IPTV ESPAÑA

• Los detalles de su plan de suscripción

• Una descripción del problema o el motivo de la solicitud de reembolso

Nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y le responderá en un plazo razonable.

Aprobación y procesamiento del reembolso

Si su solicitud es aprobada, iniciaremos el proceso de reembolso a la mayor brevedad posible.
El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la suscripción.

Plazo del reembolso

El tiempo necesario para que el reembolso se procese y aparezca en su cuenta puede variar según el método de pago y la entidad financiera correspondiente.

Productos digitales

Dado que IPTV ESPAÑA ofrece principalmente servicios digitales, no aplicamos una política de devolución para productos físicos. No obstante, si experimenta algún problema con nuestros servicios o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en
contact@comprariptv8k.org. Estaremos encantados de ayudarle a resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o desea más información sobre nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones, puede escribirnos a
contact@comprariptv8k.org.

Estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con IPTV ESPAÑA.

Tenga en cuenta que esta política puede ser modificada. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web.

Gracias por elegir IPTV ESPAÑA como su proveedor de streaming IPTV.
Su satisfacción es nuestra prioridad.